Myynti
Maksupäätemyynti +358 9 42 45 57 38 tai myynti-fi@nets.eu
- Myyntimme palvelee maksupäätteiden, niihin liittyvien palveluiden ja tarvikkeiden hankintaan sekä etämyyntiin liittyvissä kysymyksissä
- Autamme valitsemaan juuri sinun yritykseen sopivan maksupääteratkaisun
- Palveluajat arkisin 9:00-17:00
Asiakaspalvelu ja tekninen tuki
Maksupäätteiden tekninen tuki 0600-41 42 43 tai support-fi@nets.eu
- Puhelun hinta 1,31 € / min + pvm/mpm. Jonotus pvm/mpm.
- Tekninen tukemme palvelee maksupäätteisiin liittyvissä teknisissä ongelmissa
- Palvelemme 24/7
Maksupäätteiden laskutus 010 80 40 40 tai ms-invoicing-fi@nets.eu
- Puhelun hinta 8,8 snt/min + alv 24 % kotimaan lankaliittymistä ja kotimaan matkapuhelimesta.
- Laskutusosastomme palvelee maksupäätteiden laskuihin liittyvissä asioissa
- Palveluajat arkisin 8:00-17:00
Maksupäätteiden tilaustenkäsittely 010 80 40 40 tai orders-fi@nets.eu
- Puhelun hinta 8,8 snt/min + alv 24 % kotimaan lankaliittymistä ja kotimaan matkapuhelimesta.
- Tilaustenkäsittelymme palvelee maksupäätetilauksiin liittyvissä asioissa
- Palveluajat arkisin 8:00-17:00
Sopimuksen irtisanominen
Mikäli haluat irtisanoa sopimuksesi Netsin kanssa tulee sinun soittaa numeroon: +358 102 871 604
- Palveluajat maanantaisin – torstaisin 09:00-16:30 ja perjantaisin 09:00-16:00.
Etämyynnin ratkaisut - Netaxept
Etämyynnin asiakaspalvelu 010 80 40 40 tai ecommerce-support-fi@nets.eu
- Puhelun hinta 8,8 snt/min + alv 24 % kotimaan lankaliittymistä ja kotimaan matkapuhelimesta
- Etämyynnin asiakaspalvelu palvelee etämyynnin ratkaisuihin liittyvissä asioissa
- Palveluajat arkisin 8:00-17:00
Asiakaspuheluiden tallentaminen
Nets nauhoittaa kaikki asiakaspalvelupuhelut. Nauhoitettuja puheluja käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt.
Nauhoitettuja puheluja käytetään mm. reklamaatioiden jälkiselvityksiin ja asiakaspalveluhenkilöiden kouluttamiseen.
