Myynti

Maksupäätemyynti 09-755 26340 tai myynti-fi@nets.eu 

  • Myyntimme palvelee maksupäätteiden, niihin liittyvien palveluiden ja tarvikkeiden hankintaan sekä etämyyntiin liittyvissä kysymyksissä
  • Autamme valitsemaan juuri sinun yritykseen sopivan maksupääteratkaisun
  • Palveluajat arkisin 9:00-17:00

 

Asiakaspalvelu ja tekninen tuki

Maksupäätteiden tekninen tuki 0600-41 42 43 tai support-fi@nets.eu

  • Puhelun hinta 1,31 € / min + pvm/mpm. Jonotus pvm/mpm.
  • Tekninen tukemme palvelee maksupäätteisiin liittyvissä teknisissä ongelmissa
  • Palveluajat arkisin 8:00-18:00, lauantaisin 09:00-17:00, sunnuntaisin 12:00-16:00

Maksupäätteiden laskutus 010 80 40 40 tai invoicing-fi@nets.eu

  • Puhelun hinta 8,8 snt/min + alv 24 % kotimaan lankaliittymistä ja kotimaan matkapuhelimesta.
  • Laskutusosastomme palvelee maksupäätteiden laskuihin liittyvissä asioissa
  • Palveluajat arkisin 8:00-17:00

Maksupäätteiden tilaustenkäsittely 010 80 40 40 tai orders-fi@nets.eu

  • Puhelun hinta 8,8 snt/min + alv 24 % kotimaan lankaliittymistä ja kotimaan matkapuhelimesta.
  • Tilaustenkäsittelymme palvelee maksupäätetilauksiin liittyvissä asioissa
  • Palveluajat arkisin 8:00-17:00

 

Sopimuksen irtisanominen

Mikäli haluat irtisanoa sopimuksesi Netsin kanssa tulee sinun soittaa numeroon: +358 102 871 604

  • Palveluajat maanantaisin – torstaisin 09:00-16:30 ja perjantaisin 09:00-16:00.

 

Etämyynnin ratkaisut - Netaxept

Etämyynnin asiakaspalvelu 010 80 40 40 tai ecommerce-support-fi@nets.eu

  • Puhelun hinta 8,8 snt/min + alv 24 % kotimaan lankaliittymistä ja kotimaan matkapuhelimesta
  • Etämyynnin asiakaspalvelu palvelee etämyynnin ratkaisuihin liittyvissä asioissa
  • Palveluajat arkisin 8:00-17:00

 

Asiakaspuheluiden tallentaminen

Nets nauhoittaa kaikki asiakaspalvelupuhelut. Nauhoitettuja puheluja käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt.

Nauhoitettuja puheluja käytetään mm. reklamaatioiden jälkiselvityksiin ja asiakaspalveluhenkilöiden kouluttamiseen.